1. Objeto y aceptación
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de Arriendo Express, una plataforma digital que facilita la publicación, búsqueda y consulta de inmuebles ofrecidos en alquiler en la República Dominicana.
Al crear una cuenta, publicar un anuncio, solicitar una visita, contactar a un anunciante o utilizar cualquier funcionalidad de la plataforma, el usuario declara haber leído y aceptado estos términos.
2. Naturaleza de la plataforma
Arriendo Express funciona como una plataforma tecnológica de conexión entre personas interesadas en alquilar propiedades y anunciantes, propietarios o personas autorizadas para ofrecerlas.
Salvo que se indique expresamente lo contrario en un servicio específico, Arriendo Express no es propietario, arrendador, corredor, administrador ni representante de las propiedades publicadas, y no forma parte del contrato de alquiler que eventualmente celebren los usuarios.
3. Registro y cuentas
Algunas funciones requieren una cuenta. El usuario debe proporcionar información verdadera y actualizada, proteger sus credenciales y utilizar su cuenta de manera responsable.
El titular de la cuenta es responsable de las actividades realizadas desde ella, excepto cuando corresponda una actuación de Arriendo Express o de terceros fuera de su control.
4. Publicación de propiedades
Quien publique una propiedad declara que cuenta con autorización suficiente para anunciarla y que la información, fotografías, videos, precio, ubicación, disponibilidad y características suministradas son legítimas y razonablemente exactas.
No se permite publicar contenido fraudulento, engañoso, duplicado, ilegal, discriminatorio, que infrinja derechos de terceros o que pretenda utilizar la plataforma para fines distintos de la oferta legítima de inmuebles.
5. Moderación de anuncios
Arriendo Express puede revisar, aprobar, rechazar, retirar, archivar o solicitar correcciones de anuncios cuando detecte incumplimientos, información insuficiente, riesgos para los usuarios, contenido duplicado o cualquier circunstancia que afecte la calidad o seguridad de la plataforma.
La revisión o publicación de un anuncio no constituye una garantía de Arriendo Express sobre la propiedad, el anunciante, su titularidad, condición jurídica, estado físico o disponibilidad futura.
6. Disponibilidad y precios
Los anuncios pueden dejar de estar disponibles en cualquier momento. Los precios, condiciones, depósitos, mantenimiento, servicios incluidos y demás términos del alquiler son establecidos por el anunciante y deben ser confirmados directamente antes de asumir cualquier compromiso.
7. Visitas y contacto
La plataforma puede permitir solicitar o coordinar visitas y contactar a anunciantes. La confirmación de una visita no equivale a una reserva o garantía de alquiler de la propiedad.
Si una funcionalidad específica tiene un cargo, tarifa o condición adicional, esta deberá mostrarse al usuario antes de confirmar la operación correspondiente.
8. Seguridad y prevención de fraude
Los usuarios deben actuar con prudencia antes de entregar dinero, documentos sensibles o firmar contratos. Recomendamos verificar la identidad y autoridad del anunciante, inspeccionar la propiedad y revisar cuidadosamente cualquier documento o condición de pago.
Arriendo Express puede aplicar controles técnicos y de moderación, pero no puede garantizar que todo intento de fraude o conducta indebida sea detectado previamente.
9. Contenido aportado por usuarios
El usuario conserva los derechos que legalmente le correspondan sobre el contenido que publica. Al cargar fotografías, videos, textos y demás materiales necesarios para un anuncio, autoriza a Arriendo Express a alojarlos, procesarlos, mostrarlos y adaptarlos técnicamente en la medida necesaria para operar, promocionar y mejorar la plataforma y el anuncio.
El usuario garantiza que tiene derecho a utilizar el contenido que suministra y que este no infringe derechos de terceros.
10. Uso permitido
Está prohibido interferir con la seguridad o funcionamiento del servicio, intentar acceder sin autorización a cuentas o sistemas, recopilar masivamente información mediante medios automatizados no autorizados, suplantar identidades, distribuir malware o utilizar la plataforma para actividades ilícitas.
11. Servicios de terceros
Arriendo Express puede utilizar servicios tecnológicos de terceros para funciones como alojamiento, autenticación, mapas, correo electrónico, seguridad, almacenamiento, comunicaciones o analítica. El uso de enlaces o servicios externos puede estar sujeto también a las condiciones del proveedor correspondiente.
12. Disponibilidad del servicio
Procuramos mantener la plataforma disponible y funcional, pero pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento, fallos técnicos, actualizaciones, proveedores externos, eventos de seguridad o circunstancias fuera de nuestro control.
13. Limitación de responsabilidad
Dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable, Arriendo Express no garantiza que un anuncio conduzca a un alquiler ni responde por negociaciones, contratos, pagos, daños, incumplimientos o disputas que surjan directamente entre usuarios y anunciantes.
Nada de lo dispuesto en estos términos pretende excluir responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas.
14. Suspensión o cierre de cuentas
Podemos restringir o suspender cuentas o contenido cuando exista un incumplimiento de estos términos, riesgo de fraude o seguridad, requerimiento legal, abuso de la plataforma o necesidad razonable de proteger a usuarios y al servicio.
15. Privacidad
El tratamiento de datos personales se explica en nuestra Política de privacidad.
16. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos cuando cambien la plataforma, sus funcionalidades, requisitos operativos o disposiciones legales aplicables. La versión vigente se publicará en esta página indicando su fecha de actualización.
17. Legislación aplicable
Estos términos se interpretarán conforme a las leyes aplicables de la República Dominicana, sin perjuicio de los derechos imperativos que correspondan a consumidores o usuarios.
18. Contacto
Para consultas relacionadas con estos términos puedes escribir a soporte@arriendoexpress.com.